אנו מודים לכם על בחירתכם בפרינטר דיל. חברת פרינטר דיל (ח.פ. 515700417) מציבה את שביעות רצון הלקוח במקום הראשון.
האתר משמש כחנות לרכישה והשכרת מיכון משרדי דוגמאת מדפסות, סורקים, מכונות צילום, פקסים, מכשירים משולבים, מגרסות, דיו וטונרים.
פרטי העוסק: פרינטר דיל, ח.פ. 515700417. כתובת: הסדנא 1, חולון. טלפון: 03-5541570. פקס: 03-5530384. דוא"ל: Printerdeal24@gmail.com.
תקנון התקשרות
1. אספקה – החברה מתחייבת לספק את המוצר על פי מועדי האספקה הנקובים באתר אלא אם צוין אחרת. חלה עיכוב באספקה, יעמדו לצרכן זכויותיו לפי חוק הגנת הצרכן, לרבות הזכות לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין, ואין בו ויתור על זכות מזכויות אלה.
א. זמני האספקה נמדדים על פי ימי עסקים בלבד (א'-ה') ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג ומועדים.
ב. במידה ויתקיימו עיכובים על ידי גורם שלישי/ אירועים וגורמים שאינם בשליטת החברה.
החברה תציע לצרכן לבחור בין המתנה למוצר או ביטול העסקה.
2. משלוח – דמי משלוח הינם ללא עלות נוספת, למעט הובלה חריגה או משלוחים לחוץ לארץ
(הובלה חריגה משמעותה הובלה הדורשת כוח אדם נוסף או הובלה במרחק של יותר מ 130 ק"מ).
3.א אחריות- בהתאם לחוק להגנת הצרכן ניתנת אחריות למוצרים על ידי היבואן או היצרן.
3.ב אופציית הרחבת אחריות 3 שנים למדפסות ופקסים מותנית אך ורק בקניית טונרים ומתכלים מחברת פרינטר דיל.
א. תעודת אחריות למוצרים חדשים- הינה12 חודשי אחריות במעבדות היבאון אלא עם צוין אחרת על החשבונית.
במסגרת האחריות- תיקונים בתקופת השנה הראשונה ניתנים על ידי היצרן
שנתיים נוספות- האחריות ניתנת במעבדות היבואן.
(האחריות הינה מלאה למעט חומרים מתכלים)
ב.1. תעודת אחריות למוצרים מתצוגה הינה 3 חודשי אחריות באתר פרינטר דיל
או למוצרים שניתנה עליהם שנה אחריות או 1000 הדפסות הראשון מבינהם.
אין אחריות על חומרים מתכלים
במסגרת האחריות- תיקונים בתקופת האחריות ניתנים במעבדת היבואן.
(האחריות הינה מלאה למעט חומרים מתכלים)
4. ביטול עסקה — הרכישה באתר היא "עסקת מכר מרחוק" כמשמעותה בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וזכויות הביטול שלהלן ניתנות מכוח החוק.
א. תקופת הביטול. הצרכן רשאי לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם.
ב. תקופת ביטול מוארכת. צרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר — ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין נציגי החברה לצרכן, לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. החברה רשאית לבקש מהצרכן להציג תעודה המוכיחה את מעמדו, בהתאם לסעיף 14ג1 לחוק.
ג. אופן מסירת ההודעה. הודעת ביטול תימסר לחברה בדוא"ל Printerdeal24@gmail.com, בטלפון 03-5541570, בפקס 03-5530384 או בדואר לכתובת הסדנא 1, חולון. בהודעה יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות של הצרכן.
ד. דמי ביטול. בוטלה העסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, תגבה החברה דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, ולא ייגבה כל סכום נוסף. בוטלה העסקה עקב פגם במוצר, עקב אי-התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן, או עקב אי-אספקה במועד — לא ייגבו דמי ביטול כלל, והחברה תחזיר לצרכן את מלוא התמורה.
ה. החזר כספי. החברה תשיב לצרכן את התמורה ששולמה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, ותמסור לצרכן העתק של הודעת הביטול שהועברה לחברת כרטיסי האשראי.
ו. החזרת המוצר. הצרכן יעמיד את המוצר לרשות החברה באריזתו המקורית ככל הניתן; החזרתו באריזה המקורית תשמש ראיה מספקת לכך שלא נעשה בו שימוש. מוצרים מתכלים שנפתחו ונעשה בהם שימוש (כגון טונר, תוף, טרנספר) — ייגבה בגינם החלק היחסי שנצרך לפי מחירון החברה.
ז. סייגים לפי החוק. זכות הביטול אינה חלה על המוצרים והשירותים המנויים בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן ובתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ובכללם טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות, וטובין הניתנים להקלטה/שעתוק/שכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
ח. השכרת ציוד. האתר מציע גם השכרת ציוד. "מכר" בחוק הגנת הצרכן כולל השכרה, ולפיכך הוראות סעיף זה (זכות ביטול, תקופות מוארכות, דמי ביטול והחזר כספי) חלות גם על עסקאות השכרה שבוצעו באתר, בשינויים המחויבים. תנאי ההשכרה המלאים יימסרו לצרכן בכתב לפני ההתקשרות ויהוו חלק בלתי נפרד מהעסקה.
5. הצהרת פרטיות- המידע הנמסר לשם ביצוע העסקה נשמר חסוי במאגרי החברה
ואין החברה תבצע בו שימוש מעבר לעסקה שלשמה המידע נמסר דוגמת: חשבוניות וקבלות, אחריות וכיוצא בזה.
ואין החברה תמסור לגורם שלישי את המידע.
דואר אלקטרוני שיווקי ישלח אך ורק בהסכמת הלקוח.
לפרטים המלאים על איסוף, שימוש והגנה על המידע האישי שלכם, ראו את מדיניות הפרטיות המלאה שלנו.
6. השירות על כל המוצרים הוא באתר היבואן אלא עם צויין אחרת על החשבונית.
7. כל התמונות הם להמחשה בלבד
8. לחברה תישמר הזכות לאחר עד 3 ימי עסקים ממועד האספקה המצווין באתר והלקוח יבחר בין לבטל את העיסקה, לבין לחכות למוצר.
9. הזמנה טלפונית תוכל להתממש עד 48 שעות מרגע הזמנתה.
10. חברת פרינטר דיל אינה מתחייבת לזמן אספקה כאשר המוצר איננו נמצא במלאי בארץ. אם מוצר מסוים חסר במלאי, יהיה רשאי/ת הרוכש לבטל את ההזמנה ללא כל התחייבות מצד החברה, או שהחברה תודיע לרוכש כי המלאי אזל, והתמורה תושב לו במלואה בתוך 14 ימים ובאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
בכל שאלה לגבי מוצרינו או השירותים המסופקים על ידינו, או בכל נושא הקשור לאתר, אנא צרו עמנו קשר.
הנכם מוזמנים לפנות אלינו בכתב , או בטלפון: 03-5541570
11. חברת פרינטר דיל אינה מוכרת למשווקים או לדילרים מאותו ענף. במידה והם מזמינים באתר, חברת פרינטר דיל תהיה רשאית לבטל את ההזמנה.
תנאי שימוש כלליים באתר
12. שימוש באתר – האתר מיועד לשימוש אישי. שימוש מסחרי בתכני האתר טעון אישור מראש ובכתב מהחברה. אין לעשות באתר שימוש למטרה בלתי חוקית, לרבות העתקה, שכפול, פריצה או כל פעולה הפוגעת בתפעולו התקין. בעת ביצוע הזמנה או פנייה באתר, על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להגביל או לחסום גישה של משתמש לאתר במקרה של שימוש לרעה.
13. מחירים והזמנות – המחירים המוצגים באתר אינם מהווים הצעה מחייבת, וכל הזמנה כפופה לאישור החברה. טעות סופר במחיר, בתיאור מוצר או במפרט טכני אינה מחייבת את החברה ואינה יוצרת התחייבות למכירה בתנאים השגויים.
14. הגבלת אחריות – תכני האתר מוצגים כפי שהם ("AS-IS"), ללא התחייבות להתאמה לצורך מסוים. למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי חוק (ובכלל זה אחריות היצרן/היבואן על מוצרים כמפורט בסעיף 3 לעיל), החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או נלווה שנגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים הנרכשים בו.
15. קניין רוחני – כלל הזכויות בתכני האתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב וסימני מסחר, שייכות לפרינטר דיל או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
16. דין וסמכות שיפוט – על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. אין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית משפט מוסמך במקום מגוריו או בכל מקום אחר המוקנה לו לפי דין.
