מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
פרינטר דיל (ח.פ. 515700417) ("אנחנו") מחויב לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שלנו. פרינטר דיל היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר, והיא הקובעת את מטרות השימוש בו.

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסבירה כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שאתם משתפים איתנו בעת השימוש באתר www.printerdeal.co.il ובשירותים הנלווים שלנו. המדיניות נועדה ליידע אתכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שמכוחו.

מדיניות זו אינה מהווה, כשלעצמה, מתן הסכמה מצדכם. במקומות שבהם נדרשת הסכמה לפי דין – למשל הרשמה לרשימת דיוור שיווקי או שימוש בעוגיות שאינן חיוניות לתפעול האתר – ההסכמה תתבקש מכם בנפרד ובאופן מפורש, וניתן יהיה לבטלה בכל עת.

בכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות ולמידע שלכם, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: Printerdeal24@gmail.com
טלפון: 052-653-2314

1. איסוף מידע

באפשרותכם לגלוש באתר ולצפות במוצרים מבלי למסור כל פרט אישי. עם זאת, לצורך שימוש בשירותים מסוימים באתר, ביצוע רכישה בצ'קאאוט או הרשמה לניוזלטר – אנו נבקש מכם לספק מידע אישי בסיסי.

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל:

פרטי קשר – שם, טלפון וכתובת אימייל.
כתובת למשלוח – פרטים מלאים הנדרשים לצורך אספקת המוצרים.
פרטי תשלום – מידע הדרוש לעיבוד תשלום מאובטח. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים לעיבוד אצל ספקי הסליקה שעימם אנו עובדים.
תוכן הפנייה – הודעות או שאלות שהוזנו בטפסים באתר.
תיעוד תקשורת – מיילים או הודעות שנשלחו אלינו.
נתוני שימוש טכניים ומזהים מקוונים – ככל שרלוונטי: כתובת IP; מזהים מקוונים, לרבות מזהי עוגייה (Cookies) וטכנולוגיות דומות; נתוני מכשיר ודפדפן, כגון סוג המכשיר, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה; העמודים שנצפו באתר ומועדי הגישה אליהם; אירועים ופעולות שבוצעו באתר, כגון צפייה במוצר, הוספה לסל או השלמת רכישה; והמקור שממנו הגעתם לאתר.

יידוע בעת איסוף המידע: בכל נקודה שבה אנו מבקשים מכם למסור מידע אישי – טופס "צור קשר", עמוד הצ'קאאוט והרשמה לרשימת הדיוור – אנו פועלים כדי שיהיה ברור לכם, בעת המסירה, מי אוסף את המידע, לאיזו מטרה, האם מסירתו חובה או לפי בחירתכם, ולאילו סוגי גורמים הוא עשוי להימסר (כמפורט בסעיף 8 להלן), וכן בדבר קיומן של זכויות העיון והתיקון במידע בהתאם לדין.

חובה או רשות למסור מידע: מסירת פרטי הקשר, כתובת המשלוח ופרטי התשלום היא תנאי הכרחי להשלמת רכישה באתר ואספקת המוצר – בלעדיהם לא נוכל לעבד את ההזמנה או לספק לכם את השירות. מסירת מידע לצורך הרשמה לניוזלטר, מענה לפנייה כללית או שיפור חוויית המשתמש היא לפי בחירתכם החופשית בלבד, ואי-מסירתה לא תפגע ביכולתכם לגלוש באתר או לרכוש מוצרים.

2. שימוש במידע

בהתאם לדין הישראלי, אנו עושים שימוש במידע למטרות המפורטות במדיניות זו, למטרות שלשמן נמסר, וכן ככל שנדרש לפי דין או למטרה שנקבעה בדין – לרבות לצורכי אבטחת מידע ומניעת הונאה, טיפול בפניות ובמחלוקות, וקיום חובות דיווח ושמירה לפי דין. להלן פירוט המטרות:

עיבוד הזמנות ותשלומים – שימוש בפרטים שמסרתם בעמוד הצ'קאאוט לצורך עיבוד רכישה ואספקת המוצרים.
עדכונים הקשורים להזמנה – שליחת מייל או הודעה הכוללים אישור הזמנה, חשבונית, או פרטי משלוח.
מסירת פרטים לחברות שילוח – העברת שם, טלפון וכתובת למשלוח לחברות המשלוחים לצורך אספקת החבילה.
מענה לפניות – כדי שנוכל לחזור אליכם בהמשך לשאלות או בקשות שהשארתם באתר.
שליחת ניוזלטר ועדכונים מקצועיים – מידע, חדשות, הצעות ומבצעים הקשורים לשירותים ולמוצרים שלנו, נשלח אך ורק למי שנרשם לרשימת הדיוור, וניתן להסרה בכל עת.
צרכי תפעול ואבטחה – שמירה על רישום תקין של טפסים, איתור בעיות טכניות, ומניעת שימוש לרעה.
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר – ניתוח נתוני שימוש כדי להבין אילו תכנים ומוצרים מעניינים אתכם וכיצד ניתן לשפר את השירות.

3. שמירה ואבטחת מידע

פרינטר דיל עושה מאמצים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו:

המידע נשמר במערכות מאובטחות, לרבות מערכות ניהול תוכן וספקי סליקה חיצוניים.
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במערכות האתר שלנו, אלא מועברים ישירות לעיבוד אצל ספקי הסליקה. נתונים הקשורים לעסקה עצמה – כגון פרטי ההזמנה, סכומה ומסמכי החשבונית – כן נשמרים אצלנו לצורך אספקת ההזמנה ועמידה בחובות תיעוד לפי דין.
אנו משתמשים באמצעי הגנה מקובלים כדי למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לא נכון או דליפה של מידע.
רק צוות מורשה נחשף למידע, ורק לצורך מתן השירותים שתוארו במדיניות זו.
בקשות למחיקת מידע ייבחנו ויטופלו בהתאם להוראות הדין, למטרות השמירה החלות ולנהלים שלנו.

4. זכויותיכם ביחס למידע

הזכויות המפורטות להלן מוקנות לכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

זכות עיון – אתם רשאים לעיין במידע האישי אודותיכם המוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק), ולקבל אותו בהתאם להוראות הדין.
זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו תקין – מצאתם שהמידע אודותיכם אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן – אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למוחקו (סעיף 14 לחוק).
זכות ערעור – אם נסרב לבקשת עיון או תיקון, תוכלו לערער על החלטתנו לבית המשפט, בהתאם לדין (סעיף 15 לחוק).
הסרה מדיוור שיווקי – תוכלו לבקש בכל עת להסיר את פרטיכם מרשימת הדיוור, באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה ישירה אלינו.

בקשות מחיקה – הבהרה חשובה: תוכלו לפנות אלינו בכל עת בבקשה למחוק מידע אישי אודותיכם, ואנו נבחן כל בקשה לגופה. יחד עם זאת, הדין הישראלי אינו מקנה "זכות להישכח" גורפת המחייבת מחיקת כל מידע נכון וחוקי לפי דרישה. ייתכן שנידרש לשמור חלקים מהמידע גם לאחר בקשת מחיקה – למשל מסמכי הזמנה וחשבוניות שאנו חייבים לשמור לפי דין, או מידע הדרוש לבירור מחלוקת או להגנה על זכויותינו.

זכויות נוספות לפי דין החל: ככל שחל עליכם דין נוסף המקנה לכם זכויות נוספות ביחס למידע אישי, נפעל בהתאם לאותו דין ככל שהוא חל עלינו.

לצורך מימוש הזכויות, ניתן לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 13. אנו נבחן את פנייתכם ונשיב בתוך פרק זמן סביר בהתאם לחוק. במידה ואינכם שבעי רצון מהאופן בו טיפלנו בפנייתכם, באפשרותכם לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

5. אופן הגשת בקשות עיון, תיקון ומחיקה

בקשה לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו תוגש בכתב לכתובת הדוא"ל שבסעיף 13, ותכלול פרטים מזהים הדרושים לאיתור המידע (כגון שם, כתובת דוא"ל שמסרתם, ומספר הזמנה ככל שרלוונטי). ייתכן שנשמור מידע מסוים לצרכים אדמיניסטרטיביים, משפטיים או בטיחותיים, בהתאם לדרישות החוק.

6. עוגיות ופיקסלים

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, המתחלקות לקטגוריות הבאות:

עוגיות חיוניות לתפעול – נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר, כגון ניהול סל הקניות והשלמת הרכישה.
עוגיות העדפות – שומרות בחירות שביצעתם, כדי שלא תידרשו להגדיר אותן מחדש בכל ביקור.
עוגיות סטטיסטיקה וניתוח – מסייעות לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר.
עוגיות שיווק ופרסום – משמשות להצגת פרסום מותאם ולמדידת אפקטיביות של מודעות.

סוגי הנתונים שעשויים להיאסף באמצעות עוגיות כוללים, בין היתר: מזהה העוגייה, כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר.

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות. שימו לב כי פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

ניתן לשנות את הסכמתכם לעוגיות בכל עת, גם לאחר האישור הראשוני: Manage cookie settings

7. אנליטיקס וכלי פרסום

אנו עושים שימוש בשירותים של צדדים שלישיים לצורך ניתוח פעילות באתר והצגת פרסום מותאם:

Google Analytics – עשוי לקבל נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר: העמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, סוג המכשיר והדפדפן, ואירועים באתר כגון צפייה במוצר או השלמת רכישה.
Google Ads – עשוי לקבל מידע על צפייה במודעות ופעולות שבוצעו באתר בעקבותיהן, לצורך מדידת ביצועי הפרסום והצגת פרסום חוזר (רימרקטינג).
Facebook / Meta Pixel – עשוי לקבל מידע על הביקור באתר ופעולות שבוצעו בו, לצורך מדידת ביצועי קמפיינים והצגת פרסום מותאם בפלטפורמות Meta.

שירותים אלה מופעלים על ידי החברות המפעילות אותן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, שאינה בשליטתנו.

באפשרותכם לבטל איסוף מידע על ידי Google Analytics בקישור:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. המידע האישי שנאסף באתר עשוי להימסר לגורמים שלישיים אך ורק במידה הנדרשת למטרה שלשמה נמסר, ובכפוף לחוק, במקרים הבאים:

ספקי סליקה – לצורך עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת.
חברות שילוח – לצורך אספקת ההזמנה לכתובת שמסרתם, יועברו שם, טלפון וכתובת למשלוח.
ספקי שירות, יועצים וקבלני משנה – גורמים חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר, מתן שירותים טכניים, אחסון נתונים, שליחת דיוורים או פרסום.
מערכות דיוור ופרסום – שימוש בפלטפורמות חיצוניות לצורך שליחת ניוזלטרים, ורק בכפוף להרשמתכם.
מערכות אבטחה ואיתור ספאם – מידע עשוי להיבדק באמצעות שירותי אבטחה חיצוניים המונעים שימוש לרעה.
רשויות אכיפה ורשויות משפטיות – כאשר קיימת חובה חוקית למסור מידע או במידה ונידרש במסגרת הליך משפטי.
רוכש או רוכש פוטנציאלי – במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים, ייתכן שהמידע יועבר כחלק מהעסקה.

בכל אחד מהמקרים האלה אנו מוסרים רק את היקף המידע הנדרש לביצוע המטרה, ופועלים כדי שהגורם המקבל יהיה מחויב לשמור על סודיות המידע, לאבטחו, ולעשות בו שימוש אך ורק למטרה שלשמה נמסר לו.

9. אינטגרציות ורשתות חברתיות

באתר עשויים להופיע קישורים ותכנים מוטמעים מאתרים חיצוניים, כגון סרטוני YouTube, פוסטים מאינסטגרם, סרטונים מטיקטוק ותכנים מפייסבוק.

תוכן מוטמע מתנהג כאילו ביקרתם ישירות באותו אתר חיצוני. לכן, ייתכן שאתרים אלו יאספו מידע עליכם, ישתמשו בעוגיות, יטמיעו מערכות מעקב נוספות או יעקבו אחר האינטראקציה שלכם עם התוכן המוטמע, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם – שאינה בשליטתנו.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו תבחרו להשתמש.

10. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהמידע שנאסף באתר עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, במדינות בהן פועלים ספקי השירותים שלנו (כגון מערכות אחסון, מערכות דיוור, ניתוח נתונים או פרסום).
במקרים כאלו המידע עשוי להיות כפוף גם לדינים ולתקנות של המדינה בה הוא נשמר.
העברת מידע אל מחוץ לישראל מתבצעת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בהן.
אנו פועלים עם ספקים שמחויבים לשמירה על סודיות המידע ולאבטחתו, ומעבירים אליהם רק את היקף המידע הדרוש למתן השירות.

11. שמירת מידע

מתן השירות וקיום ההזמנה – כל עוד נדרש לצורך אספקת המוצר, מתן שירות וטיפול באחריות.
עמידה בחובות משפטיות וחשבונאיות – פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים לתקופות הקבועות בדין לצורך תיעוד ובקרה חשבונאית, גם אם ביקשתם מחיקה.
בירור מחלוקות, תלונות ותביעות – מידע רלוונטי עשוי להישמר לתקופה הנדרשת לבירור מחלוקת או להגנה על זכויותינו, לרבות עד תום תקופת ההתיישנות הרלוונטית.
אבטחה ומניעת הונאה – נתוני אבטחה עשויים להישמר לתקופה סבירה הנדרשת לאיתור ומניעה של פעילות זדונית.
מידע שנמסר לצורך הרשמה לניוזלטר יישמר כל עוד לא ביקשתם להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במערכות האתר שלנו, אלא מועברים ישירות לעיבוד אצל ספקי הסליקה המורשים שעימם אנו עובדים.

בתום תקופות השמירה, או כאשר המידע אינו נדרש עוד – נמחק אותו, או, ככל שהדבר אפשרי ומתאים, נהפוך אותו למידע אנונימי שאינו מזהה אתכם, והכל בהתאם להוראות הדין.